Projeto Copiloto, que dispõe de acesso online procura agilizar serviços de atendimento do Detran
Foto: Reprodução Catve
O Projeto Copiloto pode ser acessado pelo computador, basta entrar no site detran.pr.gov.br. A conversa por mensagens de texto, direto com um atendente, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
De acordo com a técnica em Administração do Detran, Marli Terezinha De Oliveira Lima, apesar de alguns atendimentos demorarem mais de 30 minutos, outros são rápidos.
O serviço já está sendo bem procurado, nele é possível ver assuntos como primeiro emplacamento, registros, certidões e extratos, mas além disso pode ajudar muito mais moradores.
Apesar desse modo online, muitas pessoas procuram pessoalmente o Detran. Em Cascavel, são pelo menos 120 pessoas por dia, muitas por não saber do projeto disponível no computador.
Fonte: Catve
