Foto: CATVE

A Polícia Civil do Paraná, com apoio do Procon e da Polícia Militar, interditou quatro unidades de uma empresa de comércio de pneus em Curitiba e São José dos Pinhais, na manhã desta terça-feira (5).

A ação ocorre após investigações apontarem práticas abusivas contra consumidores. Segundo a apuração, a rede utilizava publicidade enganosa para atrair clientes com ofertas de pneus a preços baixos.

Após a entrada dos veículos nas oficinas, os consumidores eram surpreendidos com diagnósticos de problemas mecânicos que, em muitos casos, não existiam. Os orçamentos apresentavam valores elevados e falta de detalhamento sobre peças e mão de obra.

De acordo com o delegado Ronaldo Bússolo Borges, também há relatos graves envolvendo retenção de veículos. "Ainda, há relatos de coerção e retenção de veículos. Em casos de recusa do consumidor em aceitar orçamentos abusivos, a empresa impedia a retirada do veículo, condicionando a liberação ao pagamento de valores elevados ou utilizando ameaças", explicou.

As investigações apuram possível prática de estelionato e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

Ao menos cem reclamações já foram registradas no Procon contra a empresa, além de boletins de ocorrência e processos em andamento na Justiça.

As unidades seguem interditadas e o caso continua sendo investigado.

Fonte: CATVE